LEGAL REFERENCE

Ketahui Hak Undang-undang Anda di cylbet

Kami beroperasi di bawah undang-undang tempatan di wilayah yang disokong, dan setiap akun anda dilindungi melalui dasar privasi yang jelas, penyimpanan data yang selamat, dan saluran sokongan yang...

Privasi DataHak PenggunaKeamanan AkunHubungi Kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
cylbet Ketahui Hak Undang-undang Anda di cylbet

Dasar Undang-undang dan Privasi cylbet

cylbet mematuhi peraturan di mana undang-undang tempatan membenarkan aktiviti permainan dalam talian. Akun anda dilindungi oleh perjanjian syarat-syarat yang menggariskan hak dan kewajipan anda, polisi pemulihan dana, dan proses pengesahan identiti. Kami menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi standard industri dan hanya berkongsi maklumat dengan pemproses pembayaran yang disahkan untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Pembatalan akun, permintaan data, dan

aduan boleh dihantar melalui sokongan pelanggan kami. Kami menyimpan rekod transaksi selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai dan penyiasatan penipuan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG KAMI

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Hukum

Jika anda mempunyai pertanyaan tentang privasi, syarat-syarat, atau hak undang-undang anda, tiga saluran kami sedia membantu dengan respons jelas dalam waktu 24 jam di hari bekerja.

E-mel Undang-undang Hantar soalan privasi atau permintaan akses data ke [email protected]. Kami akan mengesahkan identiti anda...
Sokongan Langsung Hubungi agen sokongan kami melalui sembang dalam apl untuk pertanyaan pantas tentang syarat-syarat akun...
Borang Permintaan Data Lawati cylbet.app/legal/data-request untuk mengisi borang perihal data peribadi anda. Kami akan memproses dalam 30...
BAGAIMANA KAMI MELINDUNGI ANDA

Amalan Keamanan dan Privasi cylbet

Keamanan akun anda adalah tanggung jawab kami. Kami menggunakan autentikasi dua faktor, sifat kata laluan yang disimpan dalam hash, dan pemantauan transaksi masa nyata untuk mengesan aktiviti mencurigakan. Setiap log masuk dicatat...

Autentikasi Dua Faktor

Semua akun boleh mendayakan 2FA melalui pelanggan Google atau e-mel untuk memastikan hanya anda boleh log masuk walaupun kata laluan terbongkar.

Penyimpanan Data Tersertifikat

Kami menyimpan maklumat akun di pelayan yang dienkripsi dengan TLS 1.3. Data cadangan disimpan secara terpisah dan diuji setiap bulan untuk integriti.

Pemantauan Penipuan

Sistem kami mengesan permulaan dana tidak biasa, log masuk dari lokasi baharu, dan corak pertaruhan yang tidak konvensional, dengan pemberitahuan serta-merta kepada anda.

Penghapusan Data

Minta pembatalan akun dan penghapusan data peribadi melalui pengaturan akun anda. Kami akan mengemaskan maklumat dalam 30 hari mengikut undang-undang perlindungan data tempatan.

Log Aktiviti Akun

Periksa log log masuk, permintaan pengeluaran, dan perubahan e-mel anda di halaman Sejarah Keselamatan. Setiap entri menunjukkan masa, peranti, dan lokasi IP.

Hubungi Pejabat Privasi

Bagi kebimbangan privasi atau suspicions penyalahgunaan data, emel [email protected]. Kami akan menyiasat dan memberikan respons dalam 7 hari kerja.

Pertanyaan Lazim Tentang Undang-undang dan Privasi

cylbet beroperasi di wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan permainan dalam talian. Kami mematuhi peraturan pengurusan wang dan perlindungan pengguna di setiap bidang kuasa yang kami layani. Untuk butiran lesen spesifik, hubungi [email protected].

Data akun anda disimpan dalam pangkalan data terenkripsi yang dilindungi oleh dinding api dan pemantauan akses 24/7. Maklumat pembayaran tidak disimpan oleh kami; Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dikendalikan oleh pemproses pihak ketiga yang tersertifikat PCI DSS.

Ya. Kunjungi cylbet.app/legal/data-request dan isikan borang permintaan akses subjek. Kami akan mengesahkan identiti anda dan menghantar semua data peribadi anda dalam format CSV dalam tempoh 30 hari sesuai undang-undang perlindungan data tempatan.

Kami menyimpan log transaksi, log masuk, dan penyata akun selama tiga tahun untuk kepatuhan cukai, penyelesaian pertikaian, dan penyiasatan penipuan. Selepas tiga tahun, rekod dibuang dengan selamat melainkan undang-undang memerlukan pengekalan lebih lama.

Buka Tetapan Akun, pilih Pembatalan Akun, dan ikuti arahan pengesahan. Akun akan ditutup dalam 24 jam. Untuk penghapusan data peribadi selepas pembatalan, hantar e-mel ke [email protected] dengan ID akun anda dan kami akan menyelesaikannya dalam 30 hari.

Tukar kata laluan anda dengan segera, dayakan 2FA, dan hubungi sokongan kami melalui sembang atau e-mel [email protected]. Tim kami akan menyiasat dalam 24 jam, membekukan transaksi mencurigakan, dan memulihkan dana jika perlu.

Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran yang disahkan (Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX) untuk menyelesaikan deposit dan pengeluaran, dan dengan pihak berkuasa cukai atau undang-undang apabila dikehendaki oleh undang-undang tempatan. Kami tidak menjual data kepada pengiklan atau peminat ketiga yang lain.